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30.11.2024, CHECK24
Hamburg
Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenversicherungen
Aufgaben:
Digitale Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden (m/w/d) bei allen Fragestellungen
Bestandsprüfung aktueller Verträge auf Verbesserungspotential samt aktiver Kundenberatung
Prüfung von Versicherungsscheinen und Dokumenten, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bestandsdatenpflege
Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden (m/w/d) und den Versicherungsgesellschaften
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Versicherungskauffrau (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen ist wünschenswert
Erste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil
Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Eigeninitiative, Offenheit für Neues sowie Zielorientierung
Affinität für digitale Prozesse
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Standorte
