d) Abteilung Management Versorgungsstrukturen

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Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein

Bad Segeberg

Informationen zur Anzeige:

Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung Management Versorgungsstrukturen

Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein

Bad Segeberg

Aktualität: 09.07.2025

Anzeigeninhalt:

09.07.2025, Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein

Bad Segeberg

Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung Management Versorgungsstrukturen

Über uns:

Die Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein vertritt die rund 6.100 Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten unseres Bundeslandes. Sie stellt die ambulante medizinische Versorgung sicher, wacht über die Qualität der angewandten Medizin, schließt Verträge mit den Krankenkassen und leistet die Honorarabrechnung für Ärzte und Psychotherapeuten.

Aufgaben:

Ansprechpartner (m/w/d) bei fachübergreifenden Arbeitsprozessen (Schnittstellenfunktion) im Bereich der Terminservicestelle
Unterstützung und Begleitung des Fachbereiches bei der Weiterentwicklung der Terminservicestelle (z. B. Impulsgebung bei der Weiterentwicklung vorhandener Software)
Annahme und Vermittlung eingehender Terminanfragen von Versicherten
Schriftliche Bearbeitung von Sachverhalten und Anträgen
Erledigung aller Aufgaben des Beschwerdemanagements
Erstellen einfacher Auswertungen und Statistiken
Unterstützung der Fachbereichsleitung bei Teamsitzungen und Workshops
Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden in die Servicelinie

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
Sicherer Umgang mit den Standard-EDV-Anwendungen
Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
Wünschenswert sind Kenntnisse zum rechtlichen Rahmen der Terminservicestelle und zum ärztlichen Bereitschaftsdienst
Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Team- und Konfliktfähigkeit
Organisationsgeschick, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Für diese Position möchten wir jemanden gewinnen, der sich neben den genannten Qualifikationen durch eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise auszeichnet und auch in stressigen Situationen den Überblick behält. Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Call-Center bzw. Telefonie-Umfeld.

Wir bieten:

Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
32 Tage Erholungsurlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
Jahressonderzahlung, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten (i. R. d. Gleitzeitregelung) und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause zu arbeiten
Gezielte Fortbildungsmöglichkeiten, eine hauseigene Kantine sowie kostenfreie Parkplätze
Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a TV-L .

Unser Kontakt:

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis zum 27.07.2025 unter der Kennziffer 25044 , gern per E Mail mit einem unverschlüsselten PDF-Dokument, an die unten genannte Adresse. Für Fragen und Auskünfte steht Ihnen Frau Giese (Tel.: 04551 883-305) gern zur Verfügung. Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Abteilung Personal und Finanzen | Bismarckallee 1-6 | 23795 Bad Segeberg Telefon: 04551 883-520 | bewerbung@kvsh.de Www.kvsh.de/karriere

Berufsfeld

Business Administration Organisation, Verwaltung, Büro Gesundheits-/Sozialwesen Sachbearbeitung Verwaltung, Management

Standorte

Bad Segeberg

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